{"id":16,"date":"2025-03-18T13:39:55","date_gmt":"2025-03-18T13:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/totemay.com\/?page_id=16"},"modified":"2026-03-13T10:30:55","modified_gmt":"2026-03-13T09:30:55","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/totemay.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_1485064969\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row row-small row-full-width align-center\"  id=\"row-277727184\">\n\n\n\t<div id=\"col-2043539779\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-left\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >FAQ<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\n<p style=\"text-align: center;\">Abbiamo raccolto le domande pi\u00f9 frequenti. Speriamo tu possa trovare qui le risposte che cerchi. In caso contrario, scrivici pure a support@totemay.com<\/p>\n\t<div id=\"gap-453430779\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-453430779 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3 class=\"accordion_title\">ORDINI<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3116813116\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3116813116-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-modify-or-cancel-an-order-after-placing-it?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3116813116-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3116813116-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3116813116-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"55\" data-end=\"148\">Se il tuo ordine non \u00e8 ancora entrato in produzione, possiamo modificarlo o annullarlo senza alcun problema.<\/p>\n<p data-start=\"150\" data-end=\"261\">Scrivici il prima possibile a <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"189\" data-end=\"208\">support@totemay.com <\/a>indicando il numero d'ordine e qualsiasi dettaglio utile.<\/p>\n<p data-start=\"263\" data-end=\"481\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Se l'ordine \u00e8 gi\u00e0 stato preparato o spedito, non \u00e8 pi\u00f9 possibile modificarlo. Puoi comunque richiedere un reso seguendo le istruzioni nella pagina <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/shipping-and-returns\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"412\" data-end=\"475\">Spedizione &amp; Resi<\/a> page.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3987751013\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3987751013-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-will-i-receive-an-order-confirmation?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3987751013-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ricever\u00f2 una conferma dell'ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3987751013-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3987751013-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-pm-slice=\"1 1 &#091;&#093;\">S\u00ec, ti invieremo un'email di conferma subito dopo l'acquisto, con tutti i dettagli.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2285848609\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2285848609-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-i-received-the-wrong-product.-what-should-i-do?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2285848609-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho ricevuto il prodotto sbagliato. Cosa devo fare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2285848609-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2285848609-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"143\" data-end=\"312\">Anche se \u00e8 raro, pu\u00f2 capitare che venga spedito un articolo diverso da quello ordinato, o che presenti un difetto.<\/p>\n<p data-start=\"314\" data-end=\"523\">In questo caso, contattaci tempestivamente a <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"360\" data-end=\"379\">support@totemay.com<\/a> (preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del problema), indicando il numero d'ordine e una breve descrizione del problema.<\/p>\n<p data-start=\"525\" data-end=\"640\">Risolveremo la situazione il prima possibile. Puoi trovare tutti i dettagli nella pagina <a href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/shipping-and-returns\/\">Spedizione &amp; Resi<\/a> page.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-278342911\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-278342911 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3 class=\"accordion_title\">SPEDIZIONI<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-118033146\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-118033146-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-which-countries-do-you-ship-to?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-118033146-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>In quali paesi spedite?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-118033146-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-118033146-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"642\" data-end=\"725\">Spediamo in una selezione di paesi europei. Consulta <a href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/shipping-and-returns\/\">Spedizione &amp; Resi<\/a> per la lista aggiornata.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1893297572\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1893297572-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-track-my-order?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1893297572-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso tracciare il mio ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1893297572-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1893297572-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-pm-slice=\"1 1 &#091;&#093;\">Assolutamente! Riceverai un'email con il link di tracciamento non appena il pacco viene spedito.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-639205347\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-639205347-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-much-does-shipping-cost?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-639205347-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto costa la spedizione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-639205347-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-639205347-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"118\" data-end=\"190\">Spedizione gratuita per ordini superiori a \u20ac100<\/p>\n<p data-start=\"192\" data-end=\"293\">Al di sotto di questa soglia, il costo di spedizione dipende dal paese di destinazione e dal prodotto acquistato.<\/p>\n<p data-start=\"295\" data-end=\"351\">I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-313851096\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-313851096-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-long-does-shipping-take?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-313851096-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto tempo richiede la spedizione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-313851096-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-313851096-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"353\" data-end=\"432\">Ogni articolo viene prodotto su ordinazione e poi spedito.<\/p>\n<p data-start=\"434\" data-end=\"508\">La consegna richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi dal momento della spedizione.<\/p>\n<p data-start=\"510\" data-end=\"696\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Il tempo totale stimato per ricevere il tuo ordine, dalla produzione alla consegna, \u00e8 di 7-10 giorni lavorativi (i giorni lavorativi non includono sabato, domenica e festivi).<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3017126390\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3017126390-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-happens-if-my-parcel-is-lost-or-delivery-fails?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3017126390-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Cosa succede se il pacco viene smarrito o la consegna non va a buon fine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3017126390-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3017126390-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"0\" data-end=\"239\">Se il pacco non viene consegnato o si verifica un problema con la spedizione, contattaci tempestivamente a <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"160\" data-end=\"179\">support@totemay.com<\/a>Effettueremo le verifiche necessarie con il corriere.<\/p>\n<p data-start=\"241\" data-end=\"396\">Se il pacco viene restituito al nostro magazzino per destinatario assente o indirizzo errato, potrebbe essere richiesto un contributo aggiuntivo per la rispedizione.<\/p>\n<p data-start=\"398\" data-end=\"462\">Puoi trovare tutti i dettagli nella pagina <a href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/shipping-and-returns\/\">Spedizione &amp; Resi<\/a> page.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1873655717\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1873655717 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3 class=\"accordion_title\">PRODOTTI E TAGLIE<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3641117420\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3641117420-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-do-i-choose-the-right-size?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3641117420-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come scelgo la taglia giusta?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3641117420-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3641117420-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"464\" data-end=\"609\">Consulta la nostra <a href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/size-guide\/\">Guida Taglie<\/a>, oppure quella disponibile su ogni scheda prodotto.<\/p>\n<p data-start=\"611\" data-end=\"708\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Se hai dubbi, compila il modulo nella pagina <a href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/contact\/\">Contatti<\/a> e ti risponderemo il prima possibile.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2745328820\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2745328820-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-should-i-wash-the-garments?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2745328820-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come devo lavare i capi?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2745328820-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2745328820-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"0\" data-end=\"210\">Per preservare il capo e la stampa nel tempo, lava in lavatrice a freddo (massimo 30\u00b0C), rovesciato, con un ciclo delicato e un detersivo adatto a colori simili.<\/p>\n<p data-start=\"212\" data-end=\"273\">Asciuga in asciugatrice a bassa temperatura o, per una migliore conservazione, stendi ad asciugare all'aria.<\/p>\n<p data-start=\"275\" data-end=\"374\">Se necessario, stira a bassa temperatura e sempre rovesciato, evitando il contatto diretto con la stampa.<\/p>\n<p data-start=\"376\" data-end=\"393\">Non lavare a secco.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-641883027\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-641883027 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3 class=\"accordion_title\">RESI E CAMBI<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2815476117\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2815476117-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-can-i-return-a-product?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2815476117-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso restituire un prodotto?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2815476117-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2815476117-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"395\" data-end=\"501\">S\u00ec, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna.<\/p>\n<p data-start=\"503\" data-end=\"560\">Il rimborso verr\u00e0 emesso sul metodo di pagamento originale.<\/p>\n<p data-start=\"562\" data-end=\"628\">For full details, please refer to our <a href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/shipping-and-returns\/\">Spedizione &amp; Resi<\/a> page.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1099986817\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1099986817-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-does-a-size-or-product-exchange-work?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1099986817-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come funziona il cambio taglia o prodotto?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1099986817-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1099986817-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"630\" data-end=\"861\">Se hai bisogno di cambiare prodotto o taglia, offriamo un voucher per un acquisto futuro sul sito, pari al valore totale dell'ordine (prodotto pi\u00f9 spese di spedizione standard originali).<\/p>\n<p data-start=\"863\" data-end=\"976\">Scrivici per ricevere le istruzioni \u2014 vai alla pagina Contatti e ti risponderemo il prima possibile.<\/p>\n<p data-start=\"978\" data-end=\"1047\">You can also find all the details on our <a href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/shipping-and-returns\/\">Spedizione &amp; Resi<\/a> page.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-795660721\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-795660721-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-return-shipping-at-my-expense?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-795660721-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Le spese di reso sono a mio carico?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-795660721-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-795660721-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"0\" data-end=\"92\">S\u00ec, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.<\/p>\n<p data-start=\"94\" data-end=\"187\">You can use the shipping service you prefer, as indicated on our <a href=\"https:\/\/totemay.com\/it\/shipping-and-returns\/\">Spedizione &amp; Resi<\/a> page.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2221845407\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2221845407-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-long-does-a-refund-take?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2221845407-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto tempo richiede un rimborso?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2221845407-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2221845407-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"0\" data-end=\"116\">Elaboriamo i rimborsi entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito o dalla prova che il reso \u00e8 stato spedito.<\/p>\n<p data-start=\"118\" data-end=\"288\">Totemay si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino all'effettivo ricevimento della merce o fino a quando non venga fornita prova della restituzione.<\/p>\n<p data-start=\"290\" data-end=\"446\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">L\u2019effettivo riaccredito sul tuo metodo di pagamento pu\u00f2 richiedere tempi aggiuntivi (in genere 3-5 giorni lavorativi), in base ai tempi di elaborazione della tua banca o dell\u2019istituto emittente della carta.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-385056918\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-385056918 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3 class=\"accordion_title\">PAGAMENTI<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2202614896\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2202614896-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-which-payment-methods-do-you-accept?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2202614896-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali metodi di pagamento accettate?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2202614896-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2202614896-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-pm-slice=\"1 1 &#091;&#093;\">Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri disponibili al checkout.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-162767442\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-162767442-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-what-should-i-do-if-my-payment-fails?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-162767442-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Cosa devo fare se il pagamento non va a buon fine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-162767442-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-162767442-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"482\" data-end=\"654\">Se il pagamento non va a buon fine, ti consigliamo di svuotare la cache e i cookie del browser, oppure di provare con un altro metodo di pagamento.<\/p>\n<p data-start=\"656\" data-end=\"751\" class=\"translation-block\">Se il problema persiste, contattaci a support@totemay.com e faremo del nostro meglio per aiutarti.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-856551560\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-856551560-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-payment-secure?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-856551560-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Il pagamento \u00e8 sicuro?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-856551560-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-856551560-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-pm-slice=\"1 1 &#091;&#093;\">Assolutamente. Tutte le transazioni sono crittografate e gestite tramite provider di pagamento certificati.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1636888989\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1636888989 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<h3 class=\"accordion_title\">CONTATTI E ASSISTENZA<\/h3><div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-1636320600\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1636320600-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-how-can-i-contact-you?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1636320600-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso contattarvi?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1636320600-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1636320600-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-start=\"120\" data-end=\"198\">Hai bisogno di assistenza?<\/p>\n<p data-start=\"200\" data-end=\"265\" class=\"translation-block\">Vai alla nostra pagina Contatti per ricevere una risposta rapida e precisa.<\/p>\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto &#091;--thread-content-margin:--spacing(4)&#093; @w-sm\/main:&#091;--thread-content-margin:--spacing(6)&#093; @w-lg\/main:&#091;--thread-content-margin:--spacing(16)&#093; px-(--thread-content-margin)\">\n<div class=\"&#091;--thread-content-max-width:40rem&#093; @w-lg\/main:&#091;--thread-content-max-width:48rem&#093; mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\" tabindex=\"-1\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal &#091;.text-message+&amp;&#093;:mt-1\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"fd2055b4-886c-45b3-b44e-c71403458b06\" data-message-model-slug=\"gpt-5-2-thinking\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-&#091;1px&#093;\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word light markdown-new-styling\">\n<p data-start=\"409\" data-end=\"505\" class=\"translation-block\">Per collaborazioni o idee che vuoi condividere, puoi scriverci anche a hello@totemay.com.<\/p>\n<p data-start=\"507\" data-end=\"574\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Rispondiamo il prima possibile, entro 1-2 giorni lavorativi al massimo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"z-0 flex min-h-&#091;46px&#093; justify-start\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2029439507\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2029439507-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-where-can-i-find-updates-on-new-collections?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2029439507-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Dove posso trovare aggiornamenti sulle nuove collezioni?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2029439507-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2029439507-label\">\n\t\t\t\n\n<p data-pm-slice=\"1 1 &#091;&#093;\">Iscriviti alla nostra newsletter per accedere in anteprima a storie, aggiornamenti e nuove collezioni.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1485064969 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/totemay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/totemay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/totemay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totemay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/totemay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/totemay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8600,"href":"https:\/\/totemay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/8600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/totemay.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}