Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali, ai sensi del Codice del Consumo e della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Se l’ordine comprende più prodotti consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui ricevi l’ultimo prodotto.

Restituzione

Dopo aver comunicato il recesso, dovrai rispedire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui hai inviato la richiesta di recesso.

Il termine è rispettato se consegni il pacco al corriere o al servizio postale prima della scadenza dei 14 giorni.

I prodotti devono essere restituiti non indossati, non lavati, non danneggiati e nelle condizioni originali.

Le spese di reso sono a tuo carico, salvo il caso di articolo difettoso, errato o diverso da quello ordinato.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine, salvo diverso accordo.

In caso di recesso sull’intero ordine, rimborseremo l’importo pagato, incluse le eventuali spese di spedizione standard sostenute al momento dell’acquisto. Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari dovuti alla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard.

In caso di recesso parziale, rimborseremo il prezzo dei prodotti restituiti.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino a quando avrai fornito prova di averli rispediti.

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